某知名铝业制造企业生活区网络及监控安防维护服务

客户背景：
该企业为全球第二大、亚洲最大的工业铝挤压产品研发制造商。

客户需求：
•负责维护该企业生活区内16栋员工宿舍楼及2栋生活配套建筑的整体网络、监控（100+摄像头）、外围安防（周界、道闸等）；
•需要外包日常桌面PC与网络服务器等设备的运维保障工作；
•员工的客户在日常办公中会不断新增或升级IT设备，推荐高性价比产品；
•IT资产管理，并对于未来网络架构的规划。

瑞耀服务：
•运维服务（每月巡检*2/ 应急服务/ 远程支持），在解决日常IT事务的同时，引入ITIL服务体系，降低运行成本，获取了较高的服务效率；
•增值服务：年度IT运行报告、IT网络规划设计；
•基础网络建设：基础网络建设/WIFI覆盖；
•解决方案： 数据备份/网络行为管理。

客户收益：
•客户将所有IT设备服务外包，引进了先进的ITIL服务架构体系，优化IT业务处理流程，同时去人事方面的一些成本；
•数据安全得到极大保障；
•员工对于网络资源的访问有序可控，极大提高了业务效率；
•年度IT运行报告让管理层对于本年度IT所发生的问题有全面了解，为将来IT规划与预算提供决策依据。